Não conseguimos alterar dados de endereço e cep para entrega depois que a compra foi finalizada. Por isso, é muito importante que todo comprador verifique os dados antes de fazer o pagamento.

Se conseguir receber no endereço cadastrado, ótimo! é só aguardar o envio ser realizado. Mas caso não consiga receber no endereço que ficou registrado no momento da compra, teremos que cancelar a transação.

Para agendar o cancelamento da compra, o comprador deve acessar seu menu Minhas compras > Em aberto ou entrar em contato com nosso atendimento.