Depois de postar o produto e os Correios marcarem o objeto como entregue ao destinatário, seu estorno será liberado em até sete dias úteis. Depois de aprovado, o estorno é feito pela operadora de cartão de crédito. Ela será a responsável por efetuar o lançamento do valor na fatura.

Vale lembrar que o lançamento do estorno depende de alguns fatores, como:
- O dia da compra;
- O dia do fechamento da fatura;
- O dia da autorização do estorno.

Por isso, não se preocupe. Alguns lançamentos podem levar até 60 dias para serem efetuados.

Se estiver usando um cartão pré-pago, a operadora continua sendo a responsável por efetuar o lançamento do valor do reembolso em sua fatura. O ideal é que o comprador entre em contato com a empresa e pergunte como será feita a devolução.

Já o valor que foi pago com créditos Enjubank será creditado na sua conta do Enjubank em até, no máximo, sete dias úteis.