Para receber seu reembolso basta ir em menu minhas compras>concluídas.
Ao encontrar o item a ser reembolsado, você deverá descer a tela até o final das informações de envio e clicar em solicitar reembolso. Aí aparecerão dois botões:
- créditos para compra no enjoei: para enviar o valor para seu enjubank e usá-lo como créditos em compras;
- transferência bancária: para enviar o valor para sua conta bancária. Após solicitar, o prazo para a compensação dos dados é de até 5 dias úteis. E importante: a conta bancária deve ser do mesmo titular do cpf cadastrado aqui no site.
Basta clicar na opção desejada e concluir a ação.