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Entrar em contato com vendedores via WhatsApp, e-mail e demais redes sociais, deixa você à disposição de qualquer tentativa de fraude. Para que possamos protegê-lo, recomendamos a utilização dos canais que colocamos à sua disposição.
Não compartilhe dados pessoais na seção de comentários:
Nunca informe seu telefone, endereço, redes sociais e demais dados, ao comprar ou vender um produto você terá um espaço para conversar e esclarecer suas dúvidas.
Não realize pagamento fora da plataforma:
Se você fornece seus dados e tem contato por outros meios de comunicação, é possível que pessoas más intencionadas direcionem você a realizar indevidamente pagamento de tarifas, taxas ou até mesmo o valor da venda. o enjoei não cobra taxa extra para liberação de compra ou envio de produto, todas as informações necessárias para o envio do produto chegam através da plataforma e podem ser consultadas no seu perfil (pelo site ou app)
Toda compra ou venda deve começar e terminar na plataforma, assim garantimos a sua segurança e você não cairá em golpes:
Pagamento por PIX, deve ser realizado dentro da plataforma. Não fazemos cobrança e nem enviamos dados para depósito ou pix.
Atenção aos boletos:
Sempre que receber algum boleto, examine com atenção os detalhes a seguir:
Os três primeiros dígitos do código devem corresponder ao número de registro do banco emissor.
O valor do documento deve ser idêntico aos últimos números do código de barras.
Alterações ou falhas no código de barras podem te induzir a digitar o código de uma transação diferente da mencionada no documento.
Confirme a autenticidade dos e-mails que receber:
A url é o endereço da Web que aponta para um site específico, uma página da Web ou um documento na Internet. Os sites fraudulentos geralmente apresentam letras ou modificações muito sutis, que não são visíveis à primeira vista. Verifique sempre se é o nosso domínio(www.enjoei.com). Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com o nosso atendimento.
Denúncia relacionada à tentativas de golpe:
Você poderá acionar o nosso atendimento por meio do e-mail: [email protected]
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