Para garantir o sucesso do saque, antes de mais nada, é necessário checar algumas informações:
- Se o pagamento já está liberado.
- Se o CPF é o mesmo do titular cadastrado em seu perfil. Lembrando que, por questões de segurança, não é possível alterar o CPF cadastrado na conta do Enjoei.
- Se você é o primeiro titular da conta bancária.
- Se a conta bancária é de pessoa física.
- Se o formato da conta está cadastrado de acordo com o modelo oficial do banco.
Caso não seja possível segui com o saque aparecerá uma informação na home do Enjubank informando o motivo pelo qual não foi aprovado. Se mesmo assim ainda estiver com problemas, entre em contato com o nosso atendimento para te ajudarmos.