A experiência do usuário é um ponto muito importante para o Enjoei. Por isso, criamos uma política para a garantir que os cancelamentos sejam feitos com maior segurança.

Esta política passa a valer para novos vendedores em suas primeiras cinco vendas:

- Caso ocorra um segundo cancelamento dentro das 5 primeiras vendas, o vendedor não poderá vender conosco pelo prazo de 15 dias corridos, após esse período a lojinha será colocada de férias, de forma automática,  e o usuário poderá reativá-la a qualquer momento.

- Se houver um terceiro cancelamento das 5 primeiras vendas, o vendedor será impossibilitado de vender conosco, sem opção de reativação de suas transações.